Почему Вам нужен web-сайт?
В настоящее время на рынке товаров и услуг сложилась ситуация определенного равновесия. Традиционные инструменты ведения бизнеса отработаны и доведены до совершенства. Практически в каждой нише рынка присутствует достаточно большое количество конкурирующих компаний, предлагающих товары и услуги одного уровня цен и качества. В этой ситуации основная роль в успешном ведении конкурентной борьбы и управлении бизнесом отводится информации. Своевременное получение информации и ее грамотное использование является залогом успеха деятельности любой компании.
С появлением Интернета перед поставщиками товаров и услуг открылись новые невиданные ранее горизонты. Количество подключенных к сети людей в мире постоянно увеличивается в геометрической прогрессии. Среди них просто наверняка есть ваши потенциальные клиенты или партнеры. Информация, представленная с использованием интерактивных медиа-технологий, присущих только интернету, будет иметь гораздо более сильное воздействие, чем использование традиционных технологий, таких как радио, телевидение или печатная продукция. Информация, размещаемая вами на веб-сайте, скажем прайс-лист или информация о новом виде товара или услуг, может обновляться вами несколько раз в сутки, она всегда будет оставаться актуальной. Такая оперативность раньше была просто недостижима, с использованием технологий интернет это стало реальностью.
Никакой бизнес не обходится без визитных карточек и других элементов фирменного стиля. Сегодня веб-сайт - это современный атрибут серьезного подхода к бизнесу, показатель хорошего уровня развития компании. Вы будете всегда находиться на шаг впереди ваших конкурентов, не представленных в сети.
Ошибочно считать, что возможности интернета ограничиваются только лишь имиджем: интернет-сайт позволяет наладить дополнительный канал общения с клиентами и партнерами. Размещение в сети подробного каталога товаров не только даст посетителям возможность выбрать необходимые товары, но и существенно снизит нагрузку на ваш персонал. Используя анкетирование и опросы, вы можете постоянно находиться в курсе всех событий, оперативно получать от клиентов отзывы и комментарии, что весьма ценно, если вы привыкли учитывать мнение ваши клиентов о вашем бизнесе. И, наконец, интернет незаменим при ведении бизнеса с международными партнерами: ваш сайт работает без персонала, днем и ночью, в любой точке мира.
Традиционно, веб-сайт может использоваться в качестве инструмента для достижения следующих целей:
- Повышение престижа и формирование имиджа компании.
- Информирование внешней среды компании (потребители, поставщики, посредники и т.д.) о своей деятельности, реализация товаров и (или) услуг
- Автоматизация продаж, путем ознакомления покупателей с товарами и услугами через сеть Интернет, с последующим формированием заказа.
- организация оперативного целевого распространения информации: обеспечив размещение на веб-сайте наиболее "свежих" руководств по эксплуатации, технических описаний, консультативных и справочных материалов, учебных пособий, списков наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них, пояснений и комментариев, результатов тестирований, прайс-листов, каталогов, демонстрационных и бесплатных версий программных продуктов.
- привлечение инвестиций: когда есть оригинальная идея, сулящая принести немалую прибыль, одним из способов обратить на себя внимание является создание веб-сайта, посвященного Вашему проекту с подробной информацией для потенциальных инвесторов.
Вне зависимости от того, какие цели намечены и какая выбрана аудитория, необходимо четко определить структуру и содержание информационных материалов сайта для достижения наибольшего эффекта. При этом можно руководствоваться следующими рекомендациями:
- информация на сайте должна представлять практический интерес для потенциальных посетителей и, по возможности, не иметь аналогов;
- акцентировать внимание прежде всего на смысловом содержании сайта, а не на рекламной информации.
- логическая структура информационных блоков должна обеспечивать правильное восприятие всей имеющейся на сайте информации: в первую очередь - наиболее важная, затем по степени важности и актуальности, но при этом посетитель должен иметь возможность выбора;
- желательно каждый логически завершенный информационный блок оформлять как отдельный документ (то есть размещать на отдельной странице) - это поможет в дальнейшем при обработке статистических данных о посетителях сайта в целом и каждой страницы в отдельности;
- структура сайта должна быть построена по принципу независимости тематических разделов.
- навигационная структура сайта должна быть четко выраженной, удобной и обеспечивать все требуемые переходы между страницами сайта.
- если сайт имеет достаточно сложную и разветвленную навигационную структуру, то необходимо предусмотреть создание карты ссылок сайта и разместить ее на отдельной странице;
- в некоторых случаях имеет смысл реализовать для посетителей возможность поиска необходимой информации по ключевым словам или фразам.
Координировать процесс подготовки материалов для сайта компании должен сотрудник, достаточно компетентный во всех вопросах, касающихся деятельности компании, имеющий возможность взаимодействовать со всеми ее подразделениями и самостоятельно принимать решения. Одним из важных моментов на этапе подготовки материалов является взаимодействие со специалистами, которые будут непосредственно создавать и поддерживать сайт. Имея опыт, они помогут правильно разработать логическую и навигационную структуру сайта, порекомендуют технические решения для наиболее эффектного отображения информации, удобной навигации по сайту, реализации дополнительных возможностей, смогут параллельно с подготовкой вами материалов разработать наиболее рациональные варианты графического дизайна сайта. Когда вся необходимая информация для размещения подготовлена, утверждена структура и наиболее понравившийся вариант графического дизайна будущего сайта - наступает этап непосредственной реализации проекта, т. е. верстка собственно страниц сайта, обеспечение функциональности соответствующих элементов и корректной работы сайта в целом, реализация заложенных в концепции сайта механизмов работы, навигационной и логической структуры.
По завершению работы над созданием возникает вопрос, где разместить готовый сайт. Дело в том, что сайт представляет собой набор файлов и для того, чтобы он нормально работал и был доступен пользователям интернет по определенному адресу, необходимо разместить эти файлы (это и есть хостинг) на специальном компьютере - сервере, который постоянно подключен к интернет, оснащен специальным программным обеспечением и работает круглосуточно. Регистрация адреса обычно входит в стоимость услуг по созданию сайта или оговаривается отдельно, можно также обратиться к фирмам, предоставляющим услуги доступа в интернет (провайдеры).
Для того, чтобы информация на сайте вашей компании всегда была актуальной и представляла интерес для посетителей, необходимо как-то вносить соответствующие изменения и дополнения. В том случае, если информационную поддержку сайта осуществляет студия создавшая сайт, вам необходимо обеспечить механизм оперативного взаимодействия и заранее оговорить вид, в котором будет предоставляться информация и, соответственно, способы ее передачи (естественно, при этом должен быть обеспечен высокий уровень безопасности и конфиденциальности информации). Если же поддержка будет осуществляться силами собственных специалистов, то компания, оказывающая услуги хостинга, должна предоставить надежный и безопасный удаленный доступ к файлам сайта на сервере, который позволит осуществлять оперативное управление информацией.
После размещения сайта ему необходима так называемая "раскрутка" - рекламная кампания. Для начала необходимо подготовить ресурс к раскрутке - составить список ключевых слов, составить краткое описание сайта, разместить в коде страниц специфические элементы для правильной обработки роботами поисковых систем, каталогов и рейтингов. Также существует баннерная реклама (чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо иметь хотя бы один баннер - изображение рекламного характера, размещаемое на сайте и отвечающее определенным требованиям) и обмен ссылками между сайтами сходной тематики.
Итак, неважно, чем конкретно занимается фирма: от торгово-закупочной деятельности до научно-исследовательских работах. Важно помнить то, что при любой деятельности профессионально изготовленный и раскрученный сайт будет верно служить в качестве огромной дополнительной рекламно-торговой площадки и, практически ежедневно поставлять вам новых покупателей, заказчиков, деловых партнеров или инвесторов. Средства, вложенные в создание интернет-представительства компании, в минимальные сроки принесут прибыль, которая в случае успешно реализованной стратегии может быть достаточно большой.
Список терминов
- Веб-дизайн - уникальное графическое оформление веб-системы, учитывающее концепцию системы, специфику и направление деятельности компании. WEB дизайн может различаться на несколько типов, в зависимости от того, для каких целей создается веб-система.
- Веб-сервер - Это физический электронный узел (например, мощный компьютер, подключенный в глобальную сеть), который координирует работу сети в заданном регионе. На сервере могут располагаться базы данных, уровни доступа к которым определяются администратором сервера, а так же веб-сайты пользователей.
- Хостинг - Физическое размещение готовой веб-системы на каком либо из доступных серверов сети Интернет.
- Веб-сайт - информационный ресурс, чаще коммерческий, расположенный в сети Интернет и являющийся его составным звеном.
- Интерактивная страница - документ, включающий в себя элементы, с помощью которых происходит обмен данными между пользователем и сервером. Это может быть анкета, почтовая или другая специальная форма.
|